Evaluación de la interacción humana con agentes virtuales en el contexto costarricense

Estado: 
Número de proyecto: 
834-C5-353
Vigencia:
De 01/Ago/2025 hasta 31/Jul/2027

Objetivo:

Evaluar el impacto de las diferencias culturales y de idioma en la interacción entre usuarios costarricenses y agentes virtuales que proporcionan retroalimentación mixta y acompañamiento social, con el fin de comprender su efecto en la interacción y experiencia emocional de los usuario


Descripción:

Este proyecto tiene como objetivo investigar aspectos importantes de la interacción humana con agentes virtuales en dos etapas diferenciadas. La primera etapa consiste en evaluar la reacción de los participantes a distintos tipos de retroalimentación (positiva y negativa) proporcionada por agentes virtuales mientras interactúan con un videojuego de objetos ocultos. Se desarrollarán dos versiones del sistema: una en inglés y otra en español. Cada versión se evaluará de manera independiente, y los resultados finales se compararán para analizar las diferencias en la percepción de la retroalimentación. Estos resultados se contrastarán con estudios previos realizados en Estados Unidos y Alemania, lo que permitirá identificar el impacto de las diferencias culturales y de idioma en la interacción con agentes virtuales.

La segunda fase del proyecto explorará la interacción con agentes virtuales conversacionales, diseñados para proporcionar acompañamiento social y apoyo emocional. En este estudio, los participantes interactúan diariamente con un agente virtual conversacional durante una semana. El objetivo es comprender cómo se desarrollan las conversaciones entre los usuarios y los agentes, así como evaluar el impacto emocional de estas interacciones. Se desarrollarán dos versiones del sistema: una en inglés y otra en español, y los resultados serán comparados con un estudio previo realizado en Estados Unidos para investigar el efecto de las diferencias culturales y del idioma en la interacción con los agentes.

Investigador principal
Dr. Alexander Barquero Elizondo

Colaboradores
Mag. Marco Antonio Jiménez Gutiérrez

Unidad académica base
Centro de Investigaciones en Tecnologías de la Información y Comunicación (CITIC)

Unidades académicas colaboradoras
Escuela de Ciencias de la Computación e Informática (ECCI)